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市区增储量设便民充值点8万用户用气不用愁

摘要:在全市上下积极做好疫情防控工作时,涉及我市市区8万余户居民用户的管道天然气,在疫情期间是如何进行燃气保供及相关缴费、开通、安检、维修等服务工作?带着这些疑问,记者走访了茂名中燃公司,详细了解了他们在疫情期间是如何一手抓疫情防控,一手抓生产的。

茂名网讯 在全市上下积极做好疫情防控工作时,涉及我市市区8万余户居民用户的管道天然气,在疫情期间是如何进行燃气保供及相关缴费、开通、安检、维修等服务工作?带着这些疑问,记者走访了茂名中燃公司,详细了解了他们在疫情期间是如何一手抓疫情防控,一手抓生产的。

8万户居民用气不用愁

目前我市市区管道天然气有8.1万户居民用户,以往居民用气量约20吨/日,疫情发生后,“宅在家里”的居民用气量猛增到约40吨/日,比平时翻一番。但由于茂名中燃公司按照春节期间的保供要求,比平时增加了一倍的储气量,并且根据1月23日以来天然气采购价格不断上涨的变化,及时上调储气量,即比春节期间原定的储气基础上再增加一倍,目前每日保持储气量达到160吨/日,确保了市区8.1万户居民用户的供气和供气价格不变。

设立便民充值点

针对我市5.5万户居民使用IC卡燃气表,需要充值缴纳气费的问题,在疫情期间,茂名中燃公司营业厅正常营业,但为了方便和减少用户出门频率,他们在30余个大型社区的物管处设立24小时便民气费充值点及2个营业厅24小时自助充值点,同时推广使用可移动充值的蓝牙充值宝,用户下载手机APP,然后通过蓝牙充值宝连接手机,就可在家完成气费充值和查询。通过多项的便民举措,杜绝了用户聚集办理业务的情况发生。目前营业厅每天受理的业务约80单,用户随来随办。

暂停新开通和入户安检

针对入户新开通、入户安检、入户维修的工作人员需要接触大量用户,为降低接触可能存在的感染风险,从1月23日起,茂名中燃公司暂停新开通和每年一次入户安检的工作,待疫情过后再集中力量开展,对特殊用户则做好疫情防护措施后专项开展。对于涉及燃气安全隐患需及时解决的入户维修工作,在做好疫情防护措施的前提下照常开展。

茂名日报社全媒体记者 柯泽彪 通讯员 郑煜

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