黄金周消费别“挨宰”

　　“十·一”国庆黄金周是今年唯一的七天长假，市民出游、购物、聚餐将达到高峰，根据往年工商部门在“十·一”期间受理投诉情况，消委会提醒市民在节日期间外出购物、就餐、旅游的同时，当心落入消费陷阱。

　　外出购物要理性

　　“十·一”黄金周，商战硝烟浓。近几年，不少商家打起了“返券促销”牌，虽然吸引了不少消费者，但由此带来的消费投诉也呈上升趋势。

　　消委会表示，返券销售并非真正实惠，而是吸引消费者循环购买，还有些商家抬高原价或宣称某些商品不在活动之内，这显然损害了消费者的利益。

　　消费者还要注意，商家常在票据上注明“特价商品概不退换”、“赠品不包质量”等类似条款，这些“霸王条款”，并不能免除商家应承担的产品质量责任。消费者如发现商家有欺诈行为，可及时到消委会或相关部门进行申诉举报。

　　外出就餐防“被宰”

　　据工商部门受理近年节假日期间投诉的情况表明，一些餐饮经营者侵害消费者合法权益的现象屡屡发生。一些酒楼提供的餐纸、消毒餐具、饮料、点心、茶水等物品，未明示价格就收费，部分饭店的菜肴质量、计量与样品不符，或与事先约定不符，侵害消费者的合法权益。

　　对此，消委会提醒，消费者到餐馆酒楼消费时，应多留一个心眼，看清各种收费标准，还要详细了解餐馆酒楼服务的内容、价格、计量，结账时切记索要账单进行核对。一旦发现“被宰”，可要求经营者给予相关赔偿，也可向消委会或有关部门投诉。

　　外出旅游问明细

　　“十·一”黄金周七天长假，有不少市民选择外出旅游。消委会提醒，消费者出游谨防“优惠”陷阱。尽量选择证照齐全、资质良好的旅行社，要与旅行社签署正式的旅游合同，并看清合同条款，明确服务价格、服务范围、旅游景点、旅游线路、住宿餐饮标准、交通工具、违约责任等详细情况。（黄敏）

《茂名晚报》（2008-09-29 第五版）