昨日，民航局下发《关于在北京奥运会（残奥会）期间加强延误航班服务采取特别措施的通知》。通知要求，奥运、残奥会期间，无论何种原因造成航班延误，航空公司必须及时、免费为旅客安排餐食、住宿等服务。
民航局要求，在北京奥运会以及残奥会期间，无论何种原因造成的航班延误，航空公司及其地面代理都要及时、免费为旅客安排餐食、住宿等服务。
同时，航班延误后，无论旅客所持客票是否具备签转的限制条件，都可办理改签手续。根据通知要求，后续航班的航空公司以及地面代理机构，要接受和办理延误航班旅客的改签手续，票款按照全价计算。
民航局要求民航各单位关注天气变化。针对近期较多雷雨天气等原因造成的航班延误，积极主动采取果断、有效措施、通过短信、电话、广播等方式，及时分流，避免旅客在机场的滞留。
一旦发生大面积延误时，处置大面积航班延误指挥中心必须迅速启动。各级领导要在现场指挥协调。各地区管理局及监管办要建立24小时值班制度，加强和建立涉奥机场的现场值班，及时掌握信息，全面协调处理。
对于民航局下发的通知，各航空公司表示，奥运期间，已经按照“高标准”提供服务。春秋航空表示，正常情况下，航班延误2小时或在用餐时段内，旅客都可得到面包、点心等食物。而在夜间航班延误后，旅客将得到免费的住宿安排。
