四周年店庆倾情回馈活动盛大开幕

　　2008年上半年茂名地区的汽车市场东风日产一路领跑，单一轿车品牌上牌量居各品牌之首，市占率也是第一，成为市场瞩目的亮点。东风日产金泰店成功的奥秘是什么？记者带着一探究竟的心情走访了东风日产金泰专营店。

　　在东风日产专营店，记者见到了苏兆广总经理，谈起专营店的经营之道，苏总坚定地说东风日产金泰店取得的成绩全有赖于新老客户的支持，也就是说专营店的服务打动了客户。单一轿车品牌茂名地区市占率第一的得来就这么轻易？苏总的回答似乎不能解开记者的疑惑。

　　“东风日产金泰店在2004年8月13日开始试业，从每月不足20台的销量，到今年平均100台的销量，每一个金泰人都付出自已的努力”苏总对自已带领的团队作出了肯定的评价，“金泰店销售顾问和服务顾问上岗前都要通过日产专业流程培训考核，通过方能正式上岗，确保向每一位到店看车或开车回厂保养的客户都提供日产高标准的服务。在与苏总短暂的交流中，记者领悟到做经营的实际就是做服务，打动了客户的心也就赢得了市场。东风日产金泰专营店通过一流的服务创造了市场的成功。

　　记者在展厅，每相遇一位专营店工作人员都会被亲切的一声“欢迎光临”所吸引，专业标准的接待礼仪体现了专营店人员的良好素质，带着微笑的客服专员送上超过三种以上的饮品任选择使人感受到星级酒店的服务。在专营店的上网专区记者同一位回厂保养的车主聊了起来，这位车主在2005年就购买了颐达，谈起对东风日产金泰专营店的感受，车主谈起当初选择颐达除了因为该款车型内部空间舒适、油耗理想外，很大程度还是对该专营店的服务的认同，信赖东风日产金泰专营店的专业4S服务。

　　专营店市场部经理麦如乐向记者透露，经过四年成长，东风日产金泰店成为一个拥有3000位车主的大家庭，在庆贺奥运会上中国健儿一再夺金欢腾的同时，也迎来了她四周岁的生日。有了3000位东风日产车主和更多关心东风日产金泰店的客户的信赖与支持，才有今天四周年店庆的喜悦，在店庆期间专营店提供更好的产品服务回报客户。自8月15日至31日，东风日产金泰店举办四周年店庆倾情回馈活动，将送出“四周年店庆大利是”：活动期间东风日产车辆回厂进行正常维修保养，工时费尊享8郾8折；保有客户推荐意向客户购买东风日产新车，赠5000公里常规保养一次。在8月16日至17日这二天还有“四周年店庆同喝彩争金夺银幸运抽奖”活动，亲临到店新老客户均可参加，争金夺银看谁是幸运星！每天送出奖品20份！期间还有星级酒店调酒师专业出品冷饮果品，全天候供应。店庆购车大酬宾，轩逸2郾0限时限量店庆价：直让现金15000元，TIIDA直让现金10000元(MFA1型号除外)，订骊威\骏逸\逍客参加永不落空刮刮乐抽奖，赢取1000元购车代金券。一系列的回馈活动表达了东风日产金泰专营店真诚回报客户的心意。

　　与客户携手同走过，东风日产金泰店四周年店庆倾情回馈活动即将盛大开幕，预祝活动的圆满成功，东风日产金泰店一路走好。（小谭）

《茂名日报》（2008-08-14 第六版）