日前，杭州市消保委接到消费者陈女士的投诉，称她购买的奥运会12生肖纯金版居然是假冒的，要求退货。经消保委工作人员反复调解，这起纠纷最终得以妥善解决。
最近，工商部门、消保委陆续接到群众申诉举报或投诉反映，一些不良商家通过各种形式搭“奥运”之名推销质次价高的所谓具有收藏价值的奥运商品。为了维护奥组委和消费者的合法权益，消保委特别提醒广大消费者，选购奥运特许商品时应注意：
一要查看奥运特许商品经销商的资格。目前已开发的奥运特许商品包括服装服饰、徽章、纪念章、玩具、文具等2000多种，奥运特许商品未经北京奥组委授权同意，任何组织或者个人都无权销售。消费者在购买时可以要求销售方出示授权书或许可证书。
二仔细查看奥运特许商品防伪标志。据了解，目前上市的每一件特许商品都配备一枚防伪标签，并标有全国统一的零售价格等，消费者可登录北京奥组委网站事先查询、了解商品详情和防伪标签识别方法等相关信息，以便选购时验证。
三要认真查看奥运商品的制作工艺。用料考究和工艺精美是奥运特许商品的共有特征，未经奥组委授权的商品由于受制作设备、条件的限制，其商品质地较差，外观大多显得粗糙缺乏美感。
四要及时索要并保留正规的购物凭证，并核对凭证上加盖的经营企业的公章。尤其是选购奥运会纪念币应索要并保存好具有惟一编号、标注项目齐全、印制精细、清楚的贵金属纪念币证书，若对所购金属纪念币有怀疑，应尽早送往正规检测机构进行检验。
