茂名市格致网络工程有限公司服务侧记
随着IT业产品同质化及竞争的逐步激烈,“服务”逐渐成为企业的制胜法宝。消费者在选择IT产品时,会将售后服务列为参考因素之一。位于市区高凉中路8号的格致网络工程有限公司秉承“事事以客户为先”的理念,于2000年4月开通了“阳光服务”。
该公司的“阳光服务”不仅面向本公司客户,还面向全社会。一方面为购买本公司软件、硬件、网络的客户提供专业、高效、终生的企业IT外包服务,免除客户的后顾之忧;另一方面,也向全社会开放,为客户提供电脑维修服务。
“阳光服务”的强力后盾,是由于该公司拥有一支由高技术水平的电脑维修工程师组成的团队。他们在电脑维修、网络系统设计和服务器技术等方面积累了丰富的经验。
“阳光服务”的电脑维修服务业务定位在计算机和网络系统IT外包服务的中端市场,提供最短可达1小时上门响应服务。目前,该公司的“阳光服务”依靠9年的服务经验,形成了一套行之有效的服务标准体系。从初始设备调研到量身定制合适的服务方案,直至最终的实施,茂名市格致网络工程有限公司(http://www.mmcatch.com)的所有工程师与相关人员,都会用过硬的维修技术和热情的服务态度去对待。该服务自开通以来,已令到许多客户受益,深受客户的好评。(何宁)
《茂名日报》(2008-06-19 第十二版)